Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando DomusReport, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare la piattaforma. DomusReport è un servizio fornito da Mainstream Agency.

2. Descrizione del Servizio

DomusReport è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che offre:

• Widget chatbot per valutazioni immobiliari automatiche
• Sistema CRM per la gestione dei lead
• Calcoli di valutazione basati su dati OMI ufficiali
• Dashboard per agenzie immobiliari

3. Registrazione e Account

Per utilizzare DomusReport è necessario registrarsi e creare un account. L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate
• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati
• Essere responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account

4. Piani e Pagamenti

DomusReport offre diversi piani tariffari:

• Piano Gratuito: 50 valutazioni al mese, nessun costo
• Piani a Pagamento: funzionalità avanzate con addebito mensile

I pagamenti vengono elaborati tramite gateway sicuri. L'agenzia può disdire in qualsiasi momento senza vincoli contrattuali. In caso di disdetta, il servizio rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.

5. Utilizzo Consentito

L'utente si impegna a utilizzare DomusReport esclusivamente per:

• Attività legate al business immobiliare
• Generazione di lead tramite il proprio sito web
• Gestione dei contatti acquisiti tramite la piattaforma

È vietato:

• Rivendere o redistribuire il servizio
• Utilizzare il servizio per scopi illegali o fraudolenti
• Tentare di violare la sicurezza della piattaforma
• Estrarre dati tramite scraping o bot non autorizzati
• Modificare, copiare o creare opere derivate del software

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a DomusReport (codice sorgente, design, contenuti, marchi) appartengono a Mainstream Agency. L'utente riceve una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile per l'utilizzo del servizio secondo i termini concordati.

7. Valutazioni Immobiliari

Le valutazioni fornite da DomusReport sono calcolate automaticamente utilizzando dati OMI (Osservatorio del Mercato Immobiliare) e algoritmi proprietari. Le valutazioni hanno scopo indicativo e non sostituiscono una perizia professionale. Mainstream Agency non si assume responsabilità per decisioni commerciali basate esclusivamente su tali valutazioni.

8. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del servizio (uptime target: 99.5%). Tuttavia, il servizio potrebbe essere temporaneamente interrotto per manutenzione programmata, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Non saremo responsabili per eventuali danni derivanti da interruzioni del servizio.

9. Limitazione di Responsabilità

DomusReport è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Mainstream Agency non è responsabile per:

• Perdite di profitti o opportunità commerciali
• Perdita di dati dovuta a malfunzionamenti
• Uso improprio del servizio da parte di terzi
• Inaccuratezza dei dati forniti dagli utenti finali

10. Trattamento dei Dati

L'agenzia è Titolare del trattamento per i dati dei propri lead. DomusReport agisce come Responsabile del trattamento. Il trattamento dei dati è regolato dalla nostra Privacy Policy e da eventuali accordi specifici di Data Processing Agreement (DPA).

11. Modifiche ai Termini

Mainstream Agency si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email. L'uso continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Rescissione

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Mainstream Agency si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account in caso di violazione dei presenti Termini. In caso di cancellazione, i dati saranno conservati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai Termini e Condizioni, contatta:
Mainstream Agency
Email: info@domusreport.it